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Aviso legal

POLITICAS DE PRIVACIDAD

 

Tal como se utiliza en esta política de privacidad, el término, información personal, significa toda información que identifica a una persona, tales como su nombre personal, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, cuenta de medios de comunicación social, u otro identificador de la cuenta. La información personal también puede incluir información demográfica, como la fecha de nacimiento, sexo, área geográfica, y las preferencias, cuando esa información está vinculada a otra información personal que identifica a la persona o individuo que permite que pueda ser identificado. Información personal no incluye la información de “agregado”, que son datos que recogemos sobre el uso de los Servicios o sobre un grupo o categoría de productos, servicios o usuarios, si toda la información de identificación personal que se ha eliminado o disociado de la persona.

 

Colección

Nosotros, ya sean directamente o a través de terceros, ya sean compañías e individuos que usamos para proveer servicios, recogemos, procedemos o retenemos la información personal y cualquier dispositivo que esté utilizando cuando utiliza nuestros servicios. La información personal recopilada puede incluir lo siguiente:

Información Personal que nos dan (ya sea manual o automáticamente) cuando acceda a nuestros servicios:

·         La identificación de la información tal como su nombre, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico cuando se registra con nosotros;

·         La información financiera (tal como números de tarjetas de pago) en relación con una transacción real, que se almacena por un proveedor de servicios de pago de terceros; y

·         Información de cuenta bancaria proporcionada por los propietarios para recibir pagos, que se almacenan por una compañía de pagos digitales de terceros.

En algunos casos, cuando utiliza nuestros servicios, podemos pedirle que nos proporcione una fotografía y / u otra información estadística, como una copia pasaporte o tarjeta de crédito o débito, los últimos cuatro dígitos de su Seguro Social, información de la cuenta, y otras formas de identificación.

También recogemos información sobre su interacción con nuestros servicios, sus preferencias de marketing, y sus comunicaciones con nosotros. Esta información puede incluir el ID de dispositivo o identificador único, tipo de dispositivo, ID de la publicidad, o ficha de dispositivo único. Recopilamos información de la computadora y la conexión como las estadísticas sobre las vistas de página, tipo de navegador, la fecha y hora de la visita, el tráfico hacia y desde nuestra plataforma, URL de referencia, los datos del anuncio, su dirección IP, y el historial de navegación en nuestro servicio. Ingrese la información es importante para la seguridad, auditoría, mejora de la calidad, así como para la vigilancia de la seguridad de nuestros servicios. Al descargar y utilizar la aplicación móvil, nuestros proveedores de servicios, pueden rastrear y recopilar datos de uso de aplicaciones, tales como la fecha y la hora de la aplicación en el dispositivo, acceder a nuestros servidores y qué la información y archivos que hayan sido descargados a la aplicación, estén basados en su identificador de dispositivo.

Si se comunica con el servicio de atención al cliente a través del teléfono, podemos registrar su llamada telefónica para la garantía de calidad, documentación, registros o con fines de formación. Si no desea que su llamada telefónica sea grabada, por favor, no se comunique con nosotros por teléfono y en lugar de ello, comunicarse con atención al cliente a través de nuestro soporte en internet.

Al acceder a nuestra plataforma, nosotros (incluyendo las compañías con las que trabajamos) puedan poner pequeños ficheros de datos en su ordenador u otro dispositivo. Estos archivos de datos pueden ser cookies, GIF transparentes, etiquetas de píxel, etiquetas electrónicas, “flash cookies”, u otro almacenamiento local proporcionado por el navegador o aplicaciones asociadas (colectivamente los “cookies”). Utilizamos estas tecnologías para reconocerlo como un cliente; personalizar nuestros servicios, los contenidos y la comercialización; para medir la eficacia de las promociones; para ayudar a asegurar que la seguridad de su cuenta no se vea comprometida; para mitigar el riesgo y prevenir el fraude; y para promover la confianza y la seguridad en todos nuestros servicios. También podemos recoger cualquier otra información personal que usted decida proporcionarnos, o que lo permita o requiera la ley.

Información personal que obtenemos de otras fuentes

También podemos obtener información, tales como número de tarjeta y datos de verificación. Usted puede elegir para acceder a nuestros servicios por medio de las redes sociales (como Facebook o Google). Al hacerlo, la información personal de su cuenta de medios de comunicación social puede ser compartida con nosotros. La información que recibamos varía dependiendo del sitio y es controlado por ese sitio. Al asociar una cuenta administrada por un tercero con nuestra cuenta, la autorización va a brindar acceso a esta información, el usuario acepta que la empresa puede recopilar, almacenar y utilizar toda la información que tenemos contenida de acuerdo con esta política de privacidad.

 

Retención, uso, y el procesamiento

Nuestro objetivo primordial es almacenar información personal es proporcionar a nuestros usuarios una experiencia segura, sin problemas, eficaz y personalizada. Es por ello que por medio de su información personal nosotros buscamos dar:

·         Prestación del servicio público y atención al cliente;

·         Procesar las transacciones y enviar notificaciones acerca de sus transacciones;

·         Resolver cualquier disputa, y a su vez cobrar tarifas y solventar cualquier problemas;

·         Gestionar el riesgo, o para detectar, prevenir o remediar el fraude u otras actividades potencialmente prohibidas o ilegales;

·         Detectar, prevenir o remediar violaciones de las políticas o las Condiciones del servicio;

·         Mejorar los Servicios, incluyendo al personalizar su experiencia de usuario;

·         Medir el rendimiento de los servicios y mejorar nuestro contenido y el diseño;

·         Gestionar y proteger nuestra base de información;

·         Proporcionar marketing dirigido, proporcionar avisos de actualización de servicios, y entregar las diferentes promociones de acuerdo con su preferencia;

·         Tener contacto con usted a cualquier número de teléfono, mediante la colocación de una llamada de voz o por medio de un mensaje de texto o por medio de un correo electrónico, según lo autorizado por las Condiciones del servicio;

·         Llevar a cabo cualquier otro propósito que se describe a usted y a la que se autoriza; y

·         Llevar a cabo cualquier otro que permita o exija la ley.

Nosotros, ya sea directamente o a través de terceros, usamos esta información para proveer servicios; pueden comunicarse con usted a través de medios electrónicos, por teléfono o correo postal para que le notifique respecto a su cuenta, para solucionar los problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para establecer tasas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios.

 

Publicidad de terceros

Podemos utilizar compañías de publicidad de terceros para brindar anuncios acerca de nuestros servicios al acceder y utilizar los servicios y otros sitios web, basados en la información que tiene que ver con su acceso y uso de los servicios y otros sitios web. Para ello, esta empresa está en todo su derecho de agregar un cookie único en su navegador (incluso mediante el uso de links de píxeles).

Preferencia

Usted decide cómo utilizamos su información personal para comunicarnos con usted, para enviar información comercial, y cómo le ofrecemos una experiencia personalizada.

Preferencias de comunicación

Puede controlar los métodos por los cuales podemos comunicarnos con usted, ya sea por medio de su cuenta, sus actividades, promociones y anuncios en la sección Notificaciones de su cuenta en la empresa.

Registrado

Cuando se suscribe a nuestros servicios, incluso a través de un acceso a las redes sociales, como Facebook o Google. Si estas utilizando un ordenador público o compartido, debe cerrar la sesión y borrar los cookies cuando haya terminado de usar nuestra plataforma con el fin de proteger su cuenta y su información personal. Si no cierra la sesión, usted o cualquier otro usuario de la computadora será capaz de ver y acceder a su cuenta, incluyendo sus cuentas de redes sociales.

 

Acceso

Puede acceder, revisar, corregir, actualizar y editar cierta información personal, la cual usted nos proporcionó cuando accedió a su cuenta y revisar la configuración y el perfil de la cuenta. También puede acceder o solicitar una corrección de su información personal, poniéndose en contacto con nosotros en soporte técnico. Para su protección, es posible que tengamos que verificar su identidad antes de llevar a cabo cualquier solicitud. Si desea cerrar su cuenta, por favor, póngase en contacto con nosotros en soporte técnico. Tenga en cuenta que es posible que debamos retener cierta información para el mantenimiento de registros, la confianza y la seguridad, resolución de conflictos, el pago, o para otros fines comerciales. También puede haber cierta información almacenada la cual permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, que no puedan ser eliminadas.

 

Cambio de propiedad

Si nos fusionamos o vendemos nuestra compañía, podemos compartir información con ellos de acuerdo con nuestros estándares de privacidad y la ley aplicable.

 

Seguridad

Nos hemos esforzado para poner en práctica medidas de seguridad razonables en un esfuerzo por proteger la información personal contra el acceso no autorizado, destrucción, alteración o mientras está bajo nuestro control. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, y ningún método de almacenamiento de información, pueden ser 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus transmisiones a nosotros y de su Información Personal que almacenamos.

No somos responsables de cualquier revelación no autorizada de información personal o de otro tipo causado por cualquier tercero. La información de su cuenta se puede acceder en línea a través del uso de una contraseña. Para proteger la confidencialidad de la información personal, usted debe mantener su contraseña confidencial y no revelarla a ninguna otra persona. Usted es responsable de todos los usos de nuestros servicios por cualquier persona que utilice su contraseña o su cuenta. Por favor, háganos saber inmediatamente si usted cree que su contraseña ha sido usurpada. Nosotros no somos responsables de su incumplimiento de esta cláusula, o de cualquier retraso en el cierre de su cuenta después de haber informado de una violación de la seguridad para nosotros.

 

Información sensible

Le pedimos que no nos envíe, y no divulgamos, cualquier información personal a menos que se solicite específicamente (por ejemplo, números de seguridad social, números de seguridad social, pasaportes, información que tiene que ver con el origen racial, las opiniones políticas, religión, afiliación sindical u otras creencias, salud, biometría, o características genéticas) o a través de los Servicios o de otra manera para nosotros.

 

Información importante

En esta sección se describen algunas políticas de privacidad de la información adicional importante relacionada con el uso de nuestros servicios.

 

Cómo se debe utilizar la información que recibe sobre nuestra empresa

Es posible utilizar la información personal a la que tiene acceso solamente para propósitos relacionados con la transacción de la empresa, o para otros servicios ofrecidos a través de la misma (tales como quejas, reclamaciones de informes, resolución de conflictos, y las comunicaciones de usuario a usuario). El uso de la información personal de otros usuarios que tienen acceso para cualquier otro propósito constituye una violación de nuestros términos de servicio. Usted es el único responsable de su uso de cualquier información personal que usted encuentra en nuestros Servicios, incluyendo, sin limitación, para cumplir con todas las leyes aplicables cuando se utiliza dicha información.

 

Privacidad de los niños

Nuestros sitios web son sitios web generales de la audiencia, y nuestros servicios no están destinados a cualquier persona bajo la edad de 21. No recogemos información personal de usuarios menores de 21. Si un niño que ya nos ha proporcionado información personal, su padre o tutor puede ponerse en contacto con nosotros para el fin de suprimir esta información.

 

Prácticas de privacidad de terceros

Esta política de privacidad cubre solamente el uso y divulgación de información personal recopilada por la empresa. Esta política de privacidad no se ocupa, y que no son responsables de, la privacidad, u otras prácticas de terceros. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio emparentado por nosotros o por nuestros afiliados. Si usted divulga su información a otros, o si se le dirige a un sitio web de terceros, se aplicarán sus avisos y prácticas de privacidad.

 

 

 

 

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